スタートアップのためのPR会社
株式会社ベンチャー広報
代表取締役の野澤直人です。
私は声を大にして言いたい！
プレスリリースを送った後に、「先日、プレスリリースをお送りさせていただいたのですが、見てもらえましたでしょうか？」と、編集部に電話をかけるのは、やめましょう！
私が、以前、出版社であるビジネス誌の編集の仕事をしていた時のことです。その編集部には、郵送やFAXで毎日50件以上、多いときには100件以上のプレスリリースが送られてきました。熱心な企業の広報さんやPR会社さんからは、電話もかかってきました。
「わたくし、○○○会社の広報を担当しております△△△と申します。お世話になっております。昨日、×××に関するプレスリリースをお送りさせていただいたのですが、見てもらえましたでしょうか？」
当時は、アルバイト等も含めて編集部には常時、5,6名のスタッフが働いており、その会社のプレスリリースは誰が受け取って、どう処理されたかについて、全てのスタッフが把握しているわけはありません。そこで、電話を受けた編集部員の対応はこうなりました。
「送って頂いたのなら届いていると思いますが… ちょっと、誰が受け取ったか私は把握してないもので。必要があれば、こちらから取材依頼などのご連絡させていただきます。念のためもう一度送って頂けますか。」
ちなみに、プレスリリースが編集部に届いた場合、大別して、以下のように処理されることが多いです。
- Aランク（1％以下）：ちょうど今探している情報に合致。取材依頼の電話をかける。
- Bランク（10％程度）：今は必要ないけど、将来的に使えそうなので、机の中かファイルに保管。もしくは、興味を持ちそうな他のスタッフに渡しておく。
- Cランク（90％程度）：使えない内容なのでボツ。ゴミ箱に直行。
当時、私は編集長のポジションでしたので、毎日、全てのプレスリリースには目を通して、情報のバリューを判断し、前述のようなアクションをルーティンとしていました。
そういった作業をしている編集長なりデスクのポジションの方に、たまたま電話がつながればいいですが、そういうことは稀です。基本的に、外線の電話は、受付とかアシスタントがとりますので。
つまり、「プレスリリースを見てもらえましたか？（電話）」は、広報PRをしたい側にとっては、偶然が重ならない限り、無駄なアクションなのです。一方で、編集部側では“仕事の邪魔をする迷惑な電話”と、感じる可能性が非常に高いのです。
この電話をして、取材につながらないだけなら、単なる時間と労力の無駄で済むのですが、残念ながら、最悪なリスクを秘めています。比較的小規模な編集部ですと、こういった迷惑電話をしょっちゅうかけてくる企業やPR会社の名前は覚えてしまいます。つまり、ブラックリスト入りです。ブラックリスト入り会社のプレスリリースは、当然見なくなります。無論、取材をすることもなくなります。
皆さま、くれぐれもお気をつけくださいませ。
